Dostępność w umowie
Poziom dostępności i czas reakcji są zapisane, a nie deklarowane w rozmowie.
Hosting i serwery · Szczecin
Utrzymanie serwerów w Szczecinie i zdalnie
Hosting aplikacji firmowych, utrzymanie serwerów fizycznych i wirtualnych, monitoring i reakcja przed telefonem od użytkowników.
- Dostępność w umowie
- Okna serwisowe poza godzinami
- Dostępy zostają u klienta
Dlaczego my
Dlaczego my
Okna serwisowe poza godzinami
Aktualizacje robimy wtedy, gdy firma nie pracuje, i informujemy z wyprzedzeniem.
Dostępy zostają u klienta
Hasła, konta i dokumentacja są Twoje – bez nas też da się wejść na serwer.
Sprzęt dobierany do obciążenia
Nie sprzedajemy zapasu na wyrost: pokazujemy pomiary i dobieramy do nich.
Usługi
Hosting i serwery – Szczecin
Utrzymanie serwerów
Aktualizacje systemów i firmware, wymiana dysków przed awarią, okna serwisowe uzgadniane z kalendarzem firmy.
Hosting aplikacji
Środowiska produkcyjne i testowe, certyfikaty TLS z automatycznym odnawianiem, publikacja bez przestoju.
Wirtualizacja
Konsolidacja fizycznych maszyn, migracje na żywo i osobne środowisko na testy, które nie dotyka produkcji.
Zamów przegląd środowiska serwerowego
91 789 89 34
Częste pytania
Częste pytania
Czy przejmiecie serwer, który stawiał ktoś inny?
Tak. Zaczynamy od przeglądu i spisania stanu zastanego, łącznie z kontami i zadaniami w harmonogramie. Zmiany proponujemy dopiero potem, żeby nie zepsuć czegoś, co działa.
Serwer u nas w firmie czy w chmurze?
To zależy od obciążenia i od tego, jak kosztowna jest godzina przestoju. Dla stabilnych, przewidywalnych obciążeń własny sprzęt bywa tańszy; dla zmiennych – chmura. Liczymy oba warianty na Waszych danych.
Co się dzieje, gdy serwer padnie w nocy?
Monitoring budzi dyżurnego, a nie czeka do rana. Czas reakcji zależy od wybranego wariantu umowy i jest w niej zapisany.
Jak często testujecie odtwarzanie kopii?
Zgodnie z harmonogramem, zwykle raz na kwartał, z protokołem. Kopia, której nikt nie odtworzył, jest tylko obietnicą.
Czy migracja oznacza przestój?
Zwykle nie: przenosimy w oknie serwisowym z możliwością powrotu na stare środowisko. Jeśli przestój jest nieunikniony, podajemy jego długość przed startem.
Czy dostaniemy dostęp administracyjny?
Tak. Konta administracyjne i dokumentacja są po stronie klienta – to warunek, a nie opcja.
Jak pracujemy
Jak pracujemy
Przegląd środowiska
Co pracuje, na czym, jak długo i co się stanie, gdy padnie.
Plan i okna
Kolejność zmian, terminy oraz sposób wycofania każdej z nich.
Przejęcie
Monitoring, kopie i dostęp dyżurny uruchamiamy w pierwszej kolejności.
Utrzymanie
Aktualizacje, raport kwartalny i przegląd pojemności przed wąskim gardłem.
Opinie
Zaufali nam
★★★★☆
Serwery pracują bez przerw od dwóch lat, a aktualizacje robione są w nocy, kiedy sklep i tak nie sprzedaje.
★★★★★
Awaria dysku w macierzy i nikt z użytkowników się nie zorientował. Dowiedziałem się z raportu po fakcie.
★★★★★
Certyfikaty odnawiają się same, skończyły się telefony o wygasłym SSL w piątek wieczorem.
Liczby
Firma w liczbach
16lat na rynku
330okien serwisowych rocznie
3690+utrzymywanych środowisk
15osób w zespole
O nas
Firma
Zajmujemy się utrzymaniem serwerów i hostingiem aplikacji firmowych. Typowe środowisko to od jednego do kilkunastu serwerów, część na miejscu, część u dostawcy chmury.
Zespół to administratorzy z doświadczeniem w systemach Linux i Windows Server, wirtualizacji oraz sieciach. Dyżur techniczny obsługujemy własnymi ludźmi, bez podwykonawców.
- Na rynku od2010
- Zespół15
- Obszar działaniaSzczecin · zachodniopomorskie
Kontakt
Napisz do nas
Zadzwoń albo napisz – zwykle odpowiadamy tego samego dnia roboczego.
- Adres ul. Brzozowa 119
71-220 Szczecin - Telefon 91 789 89 34
- E-mail kontakt@morkesta.com
Godziny otwarcia
- pon.–czw.: 08:30–17:30
- pt.: 08:30–15:00
- sob.: po umówieniu